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L'auteur de ce blog est un client FREE qui s'est abonné à la FREEBOX et qui ne cesse d'avoir des soucis avec FREE qui fait la sourde oreille.
L'objectif de ce blog est de réunir le maximum de témoignages de clients FREE ayant eu aussi des soucis avec cette compagnie et d'essayer ensemble de trouver une solution à nos problèmes.
Pour une solution "participative" (lol) faites-moi part de vos commentaires, expériences et/ou idées.
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Samedi 20 janvier 2007
Voyez un forum où un FREENAUTE raconte ses misères avec FREE, et où il y a une pub à droite d'Alice... Serait-ce une indication vers le choix sur lequel les freenautes décus par FREE devraient se porter?
par LE GARS ANTI-FREE
publié dans :
anti-free
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Commentaires
pfff ce site est vraiment ridicule
des conflits il y en a tous les jours avec tous les fai (et free n\\\'est pas le premier de la liste loin de la ..)
free est un exemple pour tous ses concurents en matiere de qualitée de service. neuf ne cesse de pomper ses nouvautées et de rachter tout les concurents
free inove et offre chaque jour des nouveaux services en gardant toujour le meme forfait de 30€
maintenant il y aura toujours des clients aigris et paranos qui pensent precher la bonne parole et qui au final racontent et conseilent nimportequoi...
des conflits il y en a tous les jours avec tous les fai (et free n\\\'est pas le premier de la liste loin de la ..)
free est un exemple pour tous ses concurents en matiere de qualitée de service. neuf ne cesse de pomper ses nouvautées et de rachter tout les concurents
free inove et offre chaque jour des nouveaux services en gardant toujour le meme forfait de 30€
maintenant il y aura toujours des clients aigris et paranos qui pensent precher la bonne parole et qui au final racontent et conseilent nimportequoi...
commentaire n° : 2
posté par :
TTw
le: 18/10/2007 18:51:53
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voici mon expérience avec free: tout c'est tres bien passé jusqu'au moment de ma résiliation pour changement d'adresse !
madame Free me réclame 400 euros pour la free box que je leur ai envoyé le 5 juillet 2007. Elle s'est manifestée deux mois apres en m 'envoyant un email indiquant qu'elle n'a jamais reçu mon colis. Ayant perdu l'avis de dépot de ce colis ( et oui à force d'arnaquer les gens il tombe forcément sur qqun comme moi, qui perd un papier important !!!) je me suis renseigner aupres de la poste de Longjumeau, lieu où j'ai envoyé mon colis. L'employé, avant même que je ne lui dise qui était le destinataire de ce colis, m'a demandé : "c'est un colis pour free je parie ?????? " Elle m'a ensuite dit que ceci arrivait très souvent; que free faisait comme ci ils n'avaient jamais reçu le colis et pouvait de cette façon réclamer un justificatif ou bien comme pour moi, la bonne poire, 400 euros. Mais il est hors de question que je paye une telle somme; je suis étudiante, 400 euros c'est le montant de mes revenus par mois, c'est donc litéralement IMPOSSIBLE;
J 'aimerais que qqun puisse m'aider, qqun qui connaitrait une SOLUTION à ce problème !!!
merci