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L'auteur de ce blog est un client FREE qui s'est abonné à la FREEBOX et qui ne cesse d'avoir des soucis avec FREE qui fait la sourde oreille.
L'objectif de ce blog est de réunir le maximum de témoignages de clients FREE ayant eu aussi des soucis avec cette compagnie et d'essayer ensemble de trouver une solution à nos problèmes.
Pour une solution "participative" (lol) faites-moi part de vos commentaires, expériences et/ou idées.
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Vendredi 19 janvier 2007
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23:14
On retrouve sur l'Internaute un dossier très bien fait qui explique comment de débarasser de son FAI quand il ne respecte pas ses engagements contractuels.
Le dossier se trouve ici.
Avec 6 problèmes concrets et des solutions pratiques données par un expert en Droit:
1 - Je n'ai pas accès au service, mais je paye (ce qui est mon cas)
2 - J'ai souscrit une offre complète et seul Internet marche
3 - Je n'arrive pas à joindre la hotline (oui, j'ai connu le même problème)
4 - Une société de recouvrement me menace de poursuites
5 - J'ai été abonné abusivement
6 - Je continue de recevoir des factures après résiliation (J'ai aussi ce problème)
Eh bien faites valoir vos droits ! À vos PC ! Écrivez à FREE ! Témoignez sur ce blog !
... et bon courage ! :-)
Le dossier se trouve ici.
Avec 6 problèmes concrets et des solutions pratiques données par un expert en Droit:
1 - Je n'ai pas accès au service, mais je paye (ce qui est mon cas)
2 - J'ai souscrit une offre complète et seul Internet marche
3 - Je n'arrive pas à joindre la hotline (oui, j'ai connu le même problème)
4 - Une société de recouvrement me menace de poursuites
5 - J'ai été abonné abusivement
6 - Je continue de recevoir des factures après résiliation (J'ai aussi ce problème)
Eh bien faites valoir vos droits ! À vos PC ! Écrivez à FREE ! Témoignez sur ce blog !
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